プライバシーポリシー

marcs store(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

BRAND

SHOPPING GUIDE

オンラインショップ営業日

営業日:月、火、水、木、金曜日
営業時間:午前10時〜18時
定休日:土・日・祝日、年末年始
(上記以外の臨時休業はNEWSにてお知らせいたします。)

通販専用ダイヤル 03-6892-4515

出荷日について

商品のお届けはご注文確認後(コンビニ支払の場合はご入金確認後)3~7営業日となります。
土日祝日等は営業しておりませんのでご注意ください。

配送方法

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうパック等での配送となります。
※配送会社の指定はできません。

配送日の指定
配送日の指定はご注文日より6日後から20日後の指定まで承ります。 
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいていても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お届け希望日がない場合は、最短での出荷となります。
※家具などの大型商品のお届けの場合は時間帯指定が異なる場合がありますので、個別にご連絡させていただきます。

発送手続き完了後、配送完了メールを配信いたします。
※配送地域、交通、天候、在庫などに関する理由により遅延する場合がございます。その際はご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。

日時指定のご希望がある場合は数日の余裕をもってお申込み下さい。
※地域によっては日時指定を承りかねる場合がございます。

ギフトラッピング

大変申し訳ありませんが、ラッピング対応は現在承っておりません。

送料について

全国一律630円(税込)
※1回のご注文につき、5,000円(税込) 以上のお買上げ(送料、代引き手数料含まず) の場合は送料無料となります。
※送り先が複数の場合は、一か所につき5,000円(税込) 以上の場合のみ送料無料となります。

沖縄県送料:3,150円(税込)
ご購入金額が5,000円(税込)以上で送料2,520円とさせて頂きます。
※一部離島地域へのご配送の際は、別途送料がかかる場合がございますので、恐れ入りますがご注文の前にお問い合わせください。
※代引き手数料は別途かかります。

お支払い方法

  1. クレジットカード
    一括払いVISA,master,ダイナーズ
  2. コンビニ決済
    払込票番号を紙などにお控えのうえ、お客様の指定したコンビニのレジにて「インターネット代金お支払の旨」をお伝えいただき、払込期限内(ご注文日から7日以内)までにお支払ください。
    (商品は入金確認後、発送されます。)
    払込期限を過ぎますと、ご注文内容は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
    ローソン,ファミリーマート,ヤマザキデイリーストア,
    デイリーヤマザキ,サークルK,サンクス,ミニストップ
  3. 代金引換(手数料: 下の佐川急便代金引換手数料参照ください)

【代金引換 (佐川急便e-コレクト)】
代金引換額 代金引換手数料(税込)
1万円未満 324円(税込)
1万円〜3万円未満 432円(税込)
3万円〜10万円未満 648円(税込)
10万円〜30万円まで 1,080円(税込)

【代金引換、クレジットカード決済のお客様】
商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

返品・交換・キャンセルについて

【返品】

配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品、その他お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。

・配送中の事故により破損した場合
・ご注文とは異なる商品が到着した場合
・サイズなどが極端に異なる場合

お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、すみやかに対処させていただきます。到着後1週間以内にお申し出ください。
上記の場合、送料は返金時に当方が負担させていただきます。

メール:store@marcs.co.jp
電話連絡先:03-6892-4515

【キャンセル】

下記の場合、ご注文はキャンセルとみなさせていただきます。

・コンビニ支払いをご利用で、ご注文いただいてから1週間経過してもご入金が確認できない場合。
・佐川急便e-コレクトをご利用で、宅配業者が1週間経過しても配達できない場合。

交換商品のお届け】

交換希望をいただいたお品物をこちらで確認後、なるべく早めのお手続きをさせていただきますが、事務処理のため、お品物の弊社到着から交換の完了までに1週間から2週間いただいております。ご容赦ください。 なお、交換ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けいたしかねる場合があります。その際は別途ご連絡いたします。

運営会社

株式会社マークスインターナショナル

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F
Tel(通販専用):03-6892-4515
Fax:03-6861-4512
Mail(通販専用):store@marcs.co.jp
Website:http://www.marcs.co.jp

お取引に関する問い合わせ
Tel:03-6861-4511
Mail:info@marcs.co.jp

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