配送・送料について

佐川急便
 

支払い方法について

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代金引換
佐川急便e-コレクト 

返品について

返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
配送中の事故による破損 、ご注文とは異なる商品が到着した場合 、サイズなどが極端に異なる等、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合はすみやかに対処させていただきます。
到着後1週間以内にお申し出ください。上記の場合、送料は返金の際の当方の負担とさせて頂きます。 
返品送料
返品期限をご参照ください。 
不良品
商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品の受付をします。
商品到着から7日以内に当社の指定する方法により、当社に連絡してください。弊社は良品の注文商品と交換または返金を行います。この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料などは当社にて負担します。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社マークスインターナショナル 
運営統括責任者名
大谷正人 
郵便番号
1500021 
住所
東京都渋谷区恵比寿西2-21-1 ジョワレ代官山2F 
商品代金以外の料金の説明
・送料 (税込5,000円以上ご購入で送料無料)
・代金引換手数料
※代引き手数料は、1注文あたりの合計金額に応じて変わります。 
申込有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。 
販売数量
商品ごとに在庫数に限りがあります。予めご了承ください。 
引渡し時期
配送地域によって異なりますが、ご注文後(銀行振込、コンビニ支払いの場合はご入金確認後)から約3〜7日程度でのお届けとなります。(希望時間指定なしの場合)
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。
尚、営業日は平日のみとなります。よって土、日、祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 
お支払い方法
・クレジットカード決済(一括払いVISA・Master・DINERS)
・コンビニ決済
・代金引換 
お支払い期限
・クレジットカード:各カード会社の引き落し日
・代金引換:商品受け取り時のお支払い
・コンビニ支払い:ご購入手続きを完了されてから1週間 
電話番号
03-6892-4515 
公開メールアドレス
info@marcs.co.jp 
ホームページアドレス
http://www.marcs.co.jp/ 

SHOPPING GUIDE

marcsSTOREポイントについて

お買い上げ金額100円(税込)ごとに3ポイント貯まります。 1ポイント1円として次回のお買い物より使用できます。
なお、ポイントの付与・使用には会員登録が必要です。

オンラインショップ営業日

営業日:月、火、水、木、金曜日
営業時間:午前9時〜17時
定休日:土・日・祝日、年末年始
(上記以外の臨時休業はNEWSにてお知らせいたします。)

通販専用ダイヤル 03-6892-4515

出荷日について

商品のお届けはご注文確認後(コンビニ支払の場合はご入金確認後)3~7営業日となります。
土日祝日等は営業しておりませんのでご注意ください。

配送方法

佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうパック等での配送となります。
※配送会社の指定はできません。

配送日の指定
配送日の指定はご注文日より6日後から20日後の指定まで承ります。 
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいていても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お届け希望日がない場合は、最短での出荷となります。
※家具などの大型商品のお届けの場合は時間帯指定が異なる場合がありますので、個別にご連絡させていただきます。

発送手続き完了後、配送完了メールを配信いたします。
※配送地域、交通、天候、在庫などに関する理由により遅延する場合がございます。その際はご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。

日時指定のご希望がある場合は数日の余裕をもってお申込み下さい。
※地域によっては日時指定を承りかねる場合がございます。

ギフトラッピング

大変申し訳ありませんが、ラッピング対応は現在承っておりません。

送料について

2018年1月1日AM9:00ご注文受付分より送料を変更させていただきました。
変更前…全国一律630円(税込)※沖縄・離島をのぞく。
変更後…全国一律700円(税込)※沖縄・離島を含む。
※変更後も変わらず、1回のご注文につき、5,000円(税込) 以上のお買上げ(送料、代引き手数料を含まず) の場合は送料無料となります。
大変恐縮ですが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます

お支払い方法

  1. クレジットカード
    一括払いVISA,master,ダイナーズ
  2. コンビニ決済
    ご注文受付後、お支払い受付番号がsendonly@epsilon.jpよりメール送信されますので、お客様の指定したコンビニで支払期限内にお支払ください。(商品は入金確認後、発送されます。)
    支払期限を過ぎますと、ご注文内容は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
  3. 代金引換(手数料: 下の佐川急便代金引換手数料参照ください)

【代金引換 (佐川急便e-コレクト)】
代金引換額 代金引換手数料(税込)
1万円未満 324円(税込)
1万円〜3万円未満 432円(税込)
3万円〜10万円未満 648円(税込)
10万円〜30万円まで 1,080円(税込)

【代金引換、クレジットカード決済のお客様】
商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

返品・交換・キャンセルについて

【返品】

配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品、その他お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。

・配送中の事故により破損した場合
・ご注文とは異なる商品が到着した場合
・サイズなどが極端に異なる場合

お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、すみやかに対処させていただきます。到着後1週間以内にお申し出ください。
上記の場合、送料は返金時に当方が負担させていただきます。

メール:store@marcs.co.jp
電話連絡先:03-6892-4515

【キャンセル】

下記の場合、ご注文はキャンセルとみなさせていただきます。

・コンビニ支払いをご利用で、ご注文いただいてから1週間経過してもご入金が確認できない場合。
・佐川急便e-コレクトをご利用で、宅配業者が1週間経過しても配達できない場合。

交換商品のお届け】

交換希望をいただいたお品物をこちらで確認後、なるべく早めのお手続きをさせていただきますが、事務処理のため、お品物の弊社到着から交換の完了までに1週間から2週間いただいております。ご容赦ください。 なお、交換ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けいたしかねる場合があります。その際は別途ご連絡いたします。

運営会社

株式会社マークスインターナショナル

〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F
Tel(通販専用):03-6892-4515
Fax:03-6861-4512
Mail(通販専用):store@marcs.co.jp
Website:http://www.marcs.co.jp

お取引に関する問い合わせ
Tel:03-6861-4511
Mail:info@marcs.co.jp

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