【返品】
配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品、その他お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。
・配送中の事故により破損した場合
・ご注文とは異なる商品が到着した場合
・サイズなどが極端に異なる場合
お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、すみやかに対処させていただきます。到着後1週間以内にお申し出ください。
上記の場合、送料は返金時に当方が負担させていただきます。
メール:store@marcs.co.jp
電話連絡先:03-6892-4515
【キャンセル】
お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
※代金引換でご注文のお客様で、お受け取りを拒否された場合、往復の送料と代引手数料をご請求させていただき、次回からの代金引換でのお取引をお断りする場合がございます。
【交換商品のお届け】
交換希望をいただいたお品物をこちらで確認後、なるべく早めのお手続きをさせていただきますが、事務処理のため、お品物の弊社到着から交換の完了までに1週間から2週間いただいております。ご容赦ください。 なお、交換ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けいたしかねる場合があります。その際は別途ご連絡いたします。