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営業日：月、火、水、木、金曜日
営業時間：午前9時〜17時
定休日：土・日・祝日、年末年始
（上記以外の臨時休業はNEWSにてお知らせいたします。）
商品のお届けはご注文確認後3~7営業日となります。
土日祝日等は営業しておりませんのでご注意ください。
佐川急便、ゆうパック等での配送となります。
※配送会社の指定はできません。
配送日の指定
配送日の指定はご注文日より6日後から20日後の指定まで承ります。
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますので「お届け日時指定」の欄でご確認ください。
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
配達日時のご希望をいただいていても、当日の道路交通事情や天候により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お届け希望日がない場合は、最短での出荷となります。
※家具などの大型商品のお届けの場合は時間帯指定が異なる場合がありますので、個別にご連絡させていただきます。
発送手続き完了後、配送完了メールを配信いたします。
※配送地域、交通、天候などに関する理由により遅延する場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
日時指定のご希望がある場合は数日の余裕をもってお申込み下さい。
※地域によっては日時指定を承りかねる場合がございます。
大変申し訳ありませんが、ラッピング対応は現在承っておりません。
ご自身にてご包装いただくタイプのギフトラッピングバッグは販売しておりますので、ご希望の方はこちらをご購入の上、ご包装をお願いいたします。
全国一律700円（税込）※沖縄・離島を含む。
1回のご注文につき、5,000円(税込) 以上のお買上げ(送料、代引き手数料を含まず) の場合は送料無料となります。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイ。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
Amazonポイント・Amazonギフトカードはご利用いただけません。Amazon Payを利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
| 代金引換額 | 代金引換手数料(税込) |
| 1万円未満 | 330円（税込） |
| 1万円〜3万円未満 | 440円（税込） |
| 3万円〜10万円未満 | 660円（税込） |
| 10万円〜30万円まで | 1,100円（税込） |
配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品、その他お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。
・配送中の事故により破損した場合
・ご注文とは異なる商品が到着した場合
・サイズなどが極端に異なる場合
お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、すみやかに対処させていただきます。到着後1週間以内にお申し出ください。
上記の場合、送料は返金時に当方が負担させていただきます。
メール：store@marcs.co.jp
電話連絡先：03-6892-4515
お客様都合による商品のキャンセル・交換・返品・返金はお受けしておりません。
※代金引換でご注文のお客様で、お受け取りを拒否された場合、往復の送料と代引手数料をご請求させていただき、次回からの代金引換でのお取引をお断りする場合がございます。
交換希望をいただいたお品物をこちらで確認後、なるべく早めのお手続きをさせていただきますが、事務処理のため、お品物の弊社到着から交換の完了までに1週間から2週間いただいております。ご容赦ください。 なお、交換ご希望の商品が品切れ等の理由によりお届けまでにお時間をいただく場合や、お届けいたしかねる場合があります。その際は別途ご連絡いたします。
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-21-1-2F
Tel（通販専用）：03-6892-4515
Fax：03-6861-4512
通販に関するお問い合わせ：store@marcs.co.jp
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